「インスタグラムで電話できるって知ってた？」「でも、どうやって使うの？」そんな疑問を持っている方は多いのではないでしょうか。
インスタグラムには、メッセージのやり取りだけでなく、音声通話やビデオ通話ができる機能が備わっています。
しかし、使い方がわからなかったり、着信があっても対処法がわからなかったりして、困った経験をお持ちの方もいるかもしれません。
この記事では、インスタグラムの電話機能（音声通話・ビデオ通話）の使い方から、着信への対処法、よくあるトラブルの解決方法まで、まるごと解説します。
これを読めば、インスタの電話機能を使いこなせるようになりますので、ぜひ最後までお読みください。
インスタの電話機能とは？基本を理解しよう
インスタグラムには、ダイレクトメッセージ（DM）の機能の一部として、音声通話・ビデオ通話が搭載されています。まずは基本的な仕組みと特徴を押さえておきましょう。インスタの電話機能を正しく理解することで、より便利に活用できます。
インスタの電話機能でできること
インスタグラムでは、フォロワーやフォロー中のユーザーと無料で通話ができます。
具体的には「音声通話」と「ビデオ通話」の2種類が利用可能で、どちらもWi-Fiやモバイルデータ通信を使って無料で楽しめます。
電話番号を知らなくても通話できる点が、インスタ電話の大きな魅力です。
また、グループ通話にも対応しており、最大32人までの同時通話が可能です。
友人グループでの雑談や、仕事のオンラインミーティングにも活用できます。
インスタの電話機能を使う前提条件
インスタの電話機能を利用するには、いくつかの条件があります。
まず、通話相手とお互いにインスタグラムのアカウントを持っていることが必要です。
また、通話を行うにはインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）が必須となります。
相手が自分のDMを受信できる設定になっていることも重要です。
フォロー・フォロワーの関係でなくても通話のリクエストを送ることはできますが、相手が承認しなければ通話はつながりません。
インスタで音声通話・ビデオ通話をかける方法
インスタグラムで実際に通話をかける手順を、画面の操作に沿ってわかりやすく説明します。スマートフォンのアプリから簡単に操作できますので、ぜひ参考にしてみてください。
音声通話のかけ方（ステップごとに解説）
音声通話をかける手順はとてもシンプルです。
まず、インスタグラムアプリを開き、画面右上のメッセージアイコン（紙飛行機マーク）をタップします。
次に、通話したい相手とのDM画面を開きましょう。
DM画面の右上に表示されているビデオカメラと電話のアイコンが確認できます。
電話のアイコン（受話器マーク）をタップすると、相手に音声通話のリクエストが送られます。
相手が通話を承認すると、通話が開始されます。
通話中は、ミュート・スピーカー切替・終話のボタンが表示されるので、状況に応じて操作してください。
ビデオ通話のかけ方（ステップごとに解説）
ビデオ通話も、音声通話とほぼ同じ手順でかけられます。
DM画面の右上にあるビデオカメラアイコンをタップすると、ビデオ通話のリクエストが送信されます。
相手が承認すると、お互いの顔を見ながら会話できます。
ビデオ通話中は、カメラのオン・オフ、マイクのミュート、カメラの前後切り替えなどが操作できます。
また、通話中にエフェクトやフィルターを適用することも可能ですので、楽しみ方の幅が広がります。
グループ通話のかけ方
複数人での通話を行いたい場合は、グループDMから操作します。
既存のグループDMを開くか、新しくグループDMを作成してから、画面右上のビデオまたは電話アイコンをタップするだけでグループ通話が始まります。
グループ通話では、途中から他のメンバーを招待することも可能です。
最大32人まで参加できるので、大人数でのオンライン飲み会や勉強会にも活用できます。
インスタの電話着信への対処法
インスタグラムから着信があったとき、どのように対処すればよいのかを解説します。知らない相手からの着信や、意図しない着信には適切に対応することが大切です。以下の内容を参考にしてください。
着信に出る・断る方法
インスタから着信があると、スマートフォンの画面に通知が表示されます。
着信通知には「承認（受話器アイコン）」と「拒否（×アイコン）」のボタンが表示されるので、出たい場合は承認、出たくない場合は拒否をタップするだけです。
拒否した場合、相手には「応答なし」と表示されます。
折り返し連絡したい場合は、DM画面から改めて通話をかけ直しましょう。
知らない人からの着信を拒否する方法
見知らぬアカウントからの通話リクエストが届いた場合は、慌てずに対処しましょう。
フォローしていない相手からの通話リクエストは「メッセージリクエスト」として届くため、承認しなければ通話はつながりません。
怪しいと感じた場合は、そのまま無視するか、相手をブロックすることをおすすめします。
ブロックする場合は、相手のプロフィール画面右上の「・・・」メニューから「ブロック」を選択してください。
ブロックすると、以後その相手からの通話・メッセージはすべて届かなくなります。
着信通知をオフにする方法
インスタの着信通知が煩わしい場合は、通知設定を変更することができます。
インスタグラムアプリの「設定とプライバシー」→「通知」→「メッセージ」から、通話に関する通知をオフに設定することが可能です。
また、スマートフォン本体の設定からインスタグラムの通知をすべてオフにする方法もあります。
仕事中や就寝時など、通話に出られない時間帯は通知をオフにしておくと便利です。
インスタの電話機能でよくあるトラブルと解決策
インスタの電話機能を使っていると、「つながらない」「音が聞こえない」などのトラブルに遭遇することがあります。ここでは、よくある問題とその対処法を紹介します。トラブルが起きても焦らず対応できるよう確認しておきましょう。
通話がつながらない場合の対処法
通話がつながらない原因はいくつか考えられます。
最も多い原因は、インターネット接続の不安定さです。Wi-Fiや4G/5G回線の接続状態を確認し、接続が弱い場合は場所を変えるか、通信環境を改善してみましょう。
また、アプリのバージョンが古い場合も通話機能に不具合が生じることがあります。
アプリストアでインスタグラムのアップデートを確認し、最新版にアップデートしてみてください。
それでも改善しない場合は、アプリを一度終了させて再起動するか、スマートフォン本体を再起動してみることをおすすめします。
音声・映像が届かない場合の対処法
通話はつながっているのに、声が聞こえない・映像が映らないというトラブルもよく報告されています。
音声が聞こえない場合は、スマートフォンの音量設定やミュート設定を確認してください。また、インスタグラムアプリにマイクへのアクセス権限が付与されているかも確認が必要です。
映像が映らない場合は、カメラへのアクセス権限が許可されているかを確認しましょう。
「設定」→「アプリ」→「インスタグラム」→「権限」から、マイクとカメラの許可状態を確認・変更できます。
相手に通話できない・リクエストが届かない場合
相手への通話リクエストが届かないケースも発生することがあります。
相手にブロックされている場合や、相手がDMの受信設定を制限している場合は、通話リクエストが届かないことがあります。
相手のプロフィールにアクセスできるか確認してみましょう。
プロフィールにアクセスできない、またはDMボタンが表示されない場合は、ブロックされている可能性が高いです。
その場合は、別の連絡手段で相手に確認してみることをおすすめします。
インスタの電話機能を安全に使うためのポイント
インスタの電話機能は便利な反面、プライバシーやセキュリティに注意して使うことが重要です。特に知らない相手からの通話には慎重に対応する必要があります。安全に使うためのポイントをしっかり押さえておきましょう。
プライバシー設定を見直そう
インスタの電話機能を安全に使うためには、プライバシー設定の見直しが欠かせません。
「設定とプライバシー」→「プライバシー」→「メッセージ」から、誰からのDM・通話を受け取るかを細かく設定することができます。
フォローしていない人からのリクエストをブロックする設定にすることで、見知らぬ相手からの着信を防ぐことが可能です。
また、アカウントを非公開設定にすることで、フォロワー以外からの接触を大幅に減らすことができます。
プライバシーを守るためにも、定期的に設定を見直す習慣をつけましょう。
不審な通話には応答しない
インスタを通じた詐欺や迷惑行為の被害事例も報告されています。
知らないアカウントからの通話には応答しないことが基本です。特に、最初から「お金の話」や「個人情報を求める」ような内容には絶対に関わらないようにしましょう。
不審な相手には、速やかにブロックと通報の両方を行うことをおすすめします。
インスタグラムの「報告」機能を使うことで、運営側に不審なアカウントを報告できます。
まとめ：インスタの電話機能を使いこなしてコミュニケーションを広げよう
この記事では、インスタグラムの電話機能（音声通話・ビデオ通話）について、基本的な使い方から着信への対処法、よくあるトラブルの解決策、安全に使うためのポイントまで幅広く解説しました。
インスタの電話機能は、電話番号を知らなくてもインスタ上でつながっている相手と無料で通話できる、とても便利な機能です。
個人間のやり取りはもちろん、グループ通話を活用すれば複数人でのコミュニケーションにも役立てられます。
一方で、知らない相手からの着信やプライバシーの問題には注意が必要です。
設定をしっかり見直し、安全な環境でインスタの電話機能を活用してください。
この記事を参考に、ぜひインスタの電話機能を日常のコミュニケーションに取り入れてみてくださいね。
